Este término engloba todos aquellos recursos y formas de expresión distintos del lenguaje hablado que sirven para facilitar la comunicación de personas con graves dificultades de habla y ayudan a desarrollar la comunicación y el lenguaje cuando estas funciones están alteradas por causas sensoriales, físicas o psíquicas, mejorando así la autonomía personal y la calidad de vida del paciente.
Los sistemas aumentativos complementan el lenguaje oral cuando éste no es suficiente para mantener una comunicación efectiva con el entorno.
Los sistemas alternativos sustituyen al lenguaje oral cuando éste está ausente o no es comprensible.
Este tipo de comunicación no convencional, que emplea sistemas de símbolos (gráficos y gestuales) y productos de apoyo (tableros, ordenadores portátiles, tablets, etc.) no es en absoluto incompatible con los procedimientos tradicionales de mejora del habla sino que, por el contrario, potencia el desarrollo cognitivo, acelera la producción oral y mejora la adquisición del lenguaje, complementándolo o sustituyéndolo cuando éste no es posible.